1. Responsable del tratamiento
Turnico (turnico.online) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta plataforma, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos los siguientes datos según el tipo de usuario:
- Clientes: nombre, celular y correo electrónico (opcional) al reservar una cita.
- Administradores y profesionales (barberos, estilistas, manicuristas, etc.): nombre, correo electrónico, celular y foto de perfil (opcional).
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se usan exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar citas en los negocios registrados.
- Enviar notificaciones relacionadas con tu cita (confirmación, recordatorio, cancelación).
- Permitir el funcionamiento de la plataforma.
4. Compartición de datos
Tus datos no son vendidos ni compartidos con terceros con fines comerciales. Solo se comparten con el negocio específico donde reservaste tu cita, para que puedan atenderte.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros provistos por Supabase (con cifrado en reposo y en tránsito). Aplicamos medidas técnicas para proteger tu información contra accesos no autorizados.
6. Tus derechos (Habeas Data)
Tienes derecho a:
- Conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Revocar tu autorización de tratamiento.
Para ejercer estos derechos escríbenos a soporte@turnico.online.
7. Cookies
Usamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la autenticación. No usamos cookies de rastreo ni publicidad.
8. Retención de datos
Conservamos los datos de citas y clientes mientras la cuenta del negocio esté activa, ya que constituyen su historial. Si deseas eliminar tus datos o cerrar definitivamente tu cuenta, escríbenos a soporte@turnico.online y los eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política contáctanos en soporte@turnico.online.